Sabine Gley

ruckenexpertin.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich und Vertragsgegenstand  

Die Webseite unter der URL https://santu.com/rueckenexpertin und die entsprechenden Unterseiten sowie die damit zusammenhängenden mobilen Sites und Applications für mobile Endgeräte (nachfolgend „Webseite“) wird von Rechame Verlag , vertreten durch die stellvertretende GV, betrieben. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern und Unternehmern (im Folgenden „Kunde“) für die angebotenen Bestellwege. Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden AGB in ihrer gültigen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung. Für die kostenlose Registrierung als Nutzer (Nutzerkonto) oder für die kostenlose Registrierung als Newsletter-Abonnement gelten unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Regelungen werden nicht anerkannt, es sei denn, Rechame Verlag bestätigt solche Regelungen schriftlich.

Vertragsschluss

Die Produktpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Angebotsabgabe. Erst mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

Ihre Bestellung wird ausgelöst, indem Sie alle erforderlichen Angaben während des Bestellprozesses eingeben und abschließend unter Warenkorb durch Betätigung des Buttons Jetzt kaufen die Bestellung abschließen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail, die dem Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass wir Ihr Angebot durch Lieferung der Ware annehmen.

Wir behalten uns vor von der Bestellung abzusehen, z.B. wenn der Titel vergriffen oder nicht mehr vorrätig ist, werden sie aber unverzüglich über die Nicht-Ausführung der Bestellung informieren.

Sofern Sie die Ware auf diesem Wege bestellen, wird der Vertragstext von uns gespeichert und Ihnen auf Verlangen nebst der vorliegenden AGB per Mail zugesandt.

Preise

Die bei den Produkten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten. Bücher und Verlagsprodukte deutscher Verlage unterliegen der Preisbindung.

Für die Lieferung außerhalb Deutschlands können abweichende Preise gelten, soweit in dem jeweiligen Land des Bestellers gesetzliche Preisregelungen auch für Händler aus dem Ausland gelten. Wenn der tatsächliche Preis für Sie günstiger ist liefern wir ohne weitere Nachfrage aus, sollte der Preis höher sein, werden wir vor Auslieferung mit Ihnen Rücksprache halten.

Versandkosten

Deutschland    € 3,00    € ---- Österreich    € 6,50    € 30,- Schweiz    € 10,-    € 50,-

Bei Lieferungen in die Schweiz übernimmt der Käufer etwa anfallende Steuern und Zölle. Im Falle eines Widerrufs haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Widerrufsbelehrung

Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tage an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dies schriftlich auf dem Postwege binnen der Frist mitteilen. Ausgenommen von Widerrufsmöglichkeiten sind Downloads.

Lieferung

Wir liefern mit einem Logistiker unserer Wahl oder im Berliner Raum selbst aus. Die Lieferung erfolgt bei Verfügbarkeit der Produkte und nach Absenden unserer Auftragsbestätigung oder nach Zahlungseingang Ihrer Vorauskasse bzw. Sofortüberweisung innerhalb von 3 Werktagen. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.

Falls wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage sind, weil unser Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, sind wir dem Kunden gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben unberührt. Eine bezahlte Vorkasse wird unverzüglich erstattet.

Zahlungen

Sofern nicht anders festgelegt, wird der Kaufpreis mit Zustandekommen des Vertrages fällig. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder Paypal.

Nutzung- und Lizenzbedingungen für elektronische Produkte

Dem Kunden wird an den elektronischen Produkten (E-Books, Audiodateien, Downloads oder Datenbanken) kein Eigentum verschafft. Der Kunde erwirbt ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des angebotenen Produkts ausschließlich für den persönlichen Gebrauch. Der Inhalt eines elektronischen Produkts darf von dem Kunden – vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Regelungen – weder inhaltlich noch redaktionell verändert werden. Der Kunde darf E-Books und Audiodateien nur für den eigenen persönlichen Gebrauch kopieren. Zweck von Eine Weitergabe von E-Books und Audiodateien an Dritte (einschließlich Freunde, Verwandte, Bekannte o.ä.) ist nicht gestattet; lediglich nur eine kurzfristige Leihgabe.  Eine Weitergabe ist unzulässig, ebenso deren öffentliche Zugänglichmachung bzw. Weiterleitung, deren entgeltliches oder unentgeltliches Einstellen ins Internet oder in andere Netzmedien, deren Weiterverkauf und/oder jede sonstige Art von deren Nutzung zu kommerziellen Zwecken.

Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an den gelieferten Produkten geht erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Vorbehaltsware vor dem Übergang des Eigentums zu verpfänden, zur Sicherheit zu übereignen, zu verarbeiten oder umzugestalten. Ist der Kunde mit einer oder mehreren Zahlungen ganz oder teilweise in Verzug, stellt er seine Zahlungen ein oder ist über sein Vermögen die Eröffnung eines Insolvenzverfahrens beantragt, darf der Kunde nicht mehr über die Vorbehaltsware verfügen. Wir sind in einem solchen Fall berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, ohne dem Kunden zuvor eine Frist für die Leistungserbringung setzen zu müssen. Auch ohne zurückzutreten, sind wir berechtigt, die Vorbehaltsware heraus zu verlangen.

Gewährleistung für Verbraucher

Dem Kunden stehen vorbehaltlich der folgenden Absätze die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche zu. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von GU, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt, ebenso eventuelle Ansprüche aus einer durch Rechame Verlag oder einen Dritten übernommenen Garantie für die Beschaffenheit der Sache oder dafür, dass die Sache für eine bestimmte Dauer eine bestimmte Beschaffenheit behält.

Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen erreichen Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter info@rueckenexpertin.de.

Sonstiges

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

 

Geltungsbereich und Vertragsgegenstand  

Die Webseite unter der URL https://santu.com/rueckenexpertin und die entsprechenden Unterseiten sowie die damit zusammenhängenden mobilen Sites und Applications für mobile Endgeräte (nachfolgend „Webseite“) wird von Rechame Verlag , vertreten durch die stellvertretende GV, betrieben. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern und Unternehmern (im Folgenden „Kunde“) für die angebotenen Bestellwege. Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden AGB in ihrer gültigen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung. Für die kostenlose Registrierung als Nutzer (Nutzerkonto) oder für die kostenlose Registrierung als Newsletter-Abonnement gelten unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Regelungen werden nicht anerkannt, es sei denn, Rechame Verlag bestätigt solche Regelungen schriftlich.

Vertragsschluss

Die Produktpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Angebotsabgabe. Erst mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

Ihre Bestellung wird ausgelöst, indem Sie alle erforderlichen Angaben während des Bestellprozesses eingeben und abschließend unter Warenkorb durch Betätigung des Buttons Jetzt kaufen die Bestellung abschließen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail, die dem Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass wir Ihr Angebot durch Lieferung der Ware annehmen.

Wir behalten uns vor von der Bestellung abzusehen, z.B. wenn der Titel vergriffen oder nicht mehr vorrätig ist, werden sie aber unverzüglich über die Nicht-Ausführung der Bestellung informieren.

Sofern Sie die Ware auf diesem Wege bestellen, wird der Vertragstext von uns gespeichert und Ihnen auf Verlangen nebst der vorliegenden AGB per Mail zugesandt.

Preise

Die bei den Produkten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten. Bücher und Verlagsprodukte deutscher Verlage unterliegen der Preisbindung.

Für die Lieferung außerhalb Deutschlands können abweichende Preise gelten, soweit in dem jeweiligen Land des Bestellers gesetzliche Preisregelungen auch für Händler aus dem Ausland gelten. Wenn der tatsächliche Preis für Sie günstiger ist liefern wir ohne weitere Nachfrage aus, sollte der Preis höher sein, werden wir vor Auslieferung mit Ihnen Rücksprache halten.

Versandkosten

Deutschland    € 3,00    € ---- Österreich    € 6,50    € 30,- Schweiz    € 10,-    € 50,-

Bei Lieferungen in die Schweiz übernimmt der Käufer etwa anfallende Steuern und Zölle. Im Falle eines Widerrufs haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Widerrufsbelehrung

Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tage an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dies schriftlich auf dem Postwege binnen der Frist mitteilen. Ausgenommen von Widerrufsmöglichkeiten sind Downloads.

Lieferung

Wir liefern mit einem Logistiker unserer Wahl oder im Berliner Raum selbst aus. Die Lieferung erfolgt bei Verfügbarkeit der Produkte und nach Absenden unserer Auftragsbestätigung oder nach Zahlungseingang Ihrer Vorauskasse bzw. Sofortüberweisung innerhalb von 3 Werktagen. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.

Falls wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage sind, weil unser Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, sind wir dem Kunden gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben unberührt. Eine bezahlte Vorkasse wird unverzüglich erstattet.

Zahlungen

Sofern nicht anders festgelegt, wird der Kaufpreis mit Zustandekommen des Vertrages fällig. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder Paypal.

Nutzung- und Lizenzbedingungen für elektronische Produkte

Dem Kunden wird an den elektronischen Produkten (E-Books, Audiodateien, Downloads oder Datenbanken) kein Eigentum verschafft. Der Kunde erwirbt ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des angebotenen Produkts ausschließlich für den persönlichen Gebrauch. Der Inhalt eines elektronischen Produkts darf von dem Kunden – vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Regelungen – weder inhaltlich noch redaktionell verändert werden. Der Kunde darf E-Books und Audiodateien nur für den eigenen persönlichen Gebrauch kopieren. Zweck von Eine Weitergabe von E-Books und Audiodateien an Dritte (einschließlich Freunde, Verwandte, Bekannte o.ä.) ist nicht gestattet; lediglich nur eine kurzfristige Leihgabe.  Eine Weitergabe ist unzulässig, ebenso deren öffentliche Zugänglichmachung bzw. Weiterleitung, deren entgeltliches oder unentgeltliches Einstellen ins Internet oder in andere Netzmedien, deren Weiterverkauf und/oder jede sonstige Art von deren Nutzung zu kommerziellen Zwecken.

Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an den gelieferten Produkten geht erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Vorbehaltsware vor dem Übergang des Eigentums zu verpfänden, zur Sicherheit zu übereignen, zu verarbeiten oder umzugestalten. Ist der Kunde mit einer oder mehreren Zahlungen ganz oder teilweise in Verzug, stellt er seine Zahlungen ein oder ist über sein Vermögen die Eröffnung eines Insolvenzverfahrens beantragt, darf der Kunde nicht mehr über die Vorbehaltsware verfügen. Wir sind in einem solchen Fall berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, ohne dem Kunden zuvor eine Frist für die Leistungserbringung setzen zu müssen. Auch ohne zurückzutreten, sind wir berechtigt, die Vorbehaltsware heraus zu verlangen.

Gewährleistung für Verbraucher

Dem Kunden stehen vorbehaltlich der folgenden Absätze die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche zu. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von GU, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt, ebenso eventuelle Ansprüche aus einer durch Rechame Verlag oder einen Dritten übernommenen Garantie für die Beschaffenheit der Sache oder dafür, dass die Sache für eine bestimmte Dauer eine bestimmte Beschaffenheit behält.

Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen erreichen Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter info@rueckenexpertin.de.

Sonstiges

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.